La piattaforma Nautes.sm nasce dal progetto del Portale Marketing iGuzzini, ma viene modificato ed ampliato per avere maggiore appeal di mercato e con l’obiettivo di creare una piattaforma web di social management completa che permetta di gestire, monitorare e capitalizzare tutta la conoscenza aziendale e renderla operativa.
Nautes.sm si configura come una piattaforma Enterprise 2.0 che permette un coordinamento generale della gestione ed una riduzione del ‘’time to market’’ attraverso:
coinvolgimento diffuso delle risorse
condivisione della conoscenza
sviluppo e valorizzazione di reti sociali interne ed esterne all’organizzazione
Le caratteristiche principali di Nautes.sm sono:
– Coordinamento efficace degli obiettivi di tutti gli attori del network
– Pianificazione e monitoraggio in tempo reale dello stato avanzamento lavori.
– Indicatori di performance e cruscotti di business intelligence intuitivi per decisioni rapide ed efficaci
– Comunicazione proattiva delle criticità attraverso strumenti di push notifica e sistema integrato di supporto alle decisioni
– Archiviazione comune e tracciabilità di eventi, commenti e documenti
– Identità digitale, chat e strumenti di instant messaging, forum e wikis.
I vantaggi che Nautes.sm può apportare alle organizzazioni sono in sintesi:
– Aumento dell’efficienza e dell’efficacia gestionale e organizzativa
– Anticipazione delle criticità legate ai flussi di lavoro aziendali
– Supporto al management
– Supporto alla knowledge sharing
– Supporto nella gestione operativa
– Supporto alla comunicazione interna
– Formazione “Just in Time”