Selefor ha realizzato per il gruppo CAP Autostrasporti della Regione Toscana (Cap, Cap Viaggi, Cap Servizi, Hotel Raffaello) il piano formativo complesso “La Cooperativa come Strumento di Sviluppo della Mobilità dei Trasporti Pubblici”.
Coinvolti 244 dipendenti dei diversi settori aziendali tra autisti, verificatori, operai, tecnici, impiegati e quadri, per un periodo di 10 mesi, da settembre 2010 ad oggi, ed erogate ben 5620 ore di formazione attraverso l’attivazione di 11 corsi inerenti le tematiche della cooperazione, normativa di settore, abilità personali, gestione aziendale, contabilità e finanza, qualità, sicurezza, tecniche di produzione e impatto ambientale, marketing e vendite. Autoanalisi dei fabbisogni formativi e coinvolgimento di risorse professionali “aziendali” sono stati concepiti come elementi di innovazione per fornire al cliente un “contributo formativo” in termini di buone prassi; innovazione di processo e attivazione di politiche di sviluppo dei territori attraverso collaborazioni istituzionali con il CISP dell’ Università di Pisa, il Dipartimento Scienze Aziendali dell’Università di Firenze, il Gruppo Provinciale Carabinieri Prato, l’Associazione Nazionale Autotrasporto Viaggiatori, la Motorizzazione Civile e l’ Ispettorato Lavoro.
Un modello di formazione che si è confrontato con la flessibilità, l’innovatività e i rapidi mutamenti del mercato esterno e del cliente interno, nell’ottica di learning organization; formazione intesa come leva gestionale indispensabile per lo sviluppo, anche in un periodo di crisi economica, capace di generare valore attraverso il miglioramento qualitativo del servizio, la crescita e lo sviluppo delle competenze professionali, l’aumento della positività del clima aziendale.